Η διαπραγμάτευση είναι βασική δεξιότητα για κάθε επιχειρηματία, είτε πουλάει μια επιχείρηση, είτε διαπραγματεύεται μια νέα συνεργασία. Στη BusinessDirect.gr, βλέπουμε καθημερινά ανθρώπους να κλείνουν συμφωνίες – μερικές επιτυχημένες, άλλες λιγότερο. Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχούς διαπραγμάτευσης;
1. Κατανοήστε τις Ανάγκες του Άλλου Πλευρού.
Η διαπραγμάτευση δεν είναι μόνο να πετύχετε αυτό που θέλετε, αλλά να βρείτε μια λύση που ικανοποιεί και τις δύο πλευρές. Προσπαθήστε να μπείτε στη θέση του συνομιλητή σας και να ανακαλύψετε τα πραγματικά του κίνητρα.
2. Προετοιμαστείτε με Στοιχεία.
Αν διαπραγματεύεστε την πώληση μιας επιχείρησης, πρέπει να έχετε σαφή εικόνα των οικονομικών της, της αξίας της και των προοπτικών της.
3. Δημιουργήστε εναλλακτικές λύσεις.
Πάντα να έχετε ένα «Σχέδιο Β». Αν ο αγοραστής ζητάει μεγάλη έκπτωση, μπορείτε να προσφέρετε εναλλακτικές, όπως μια δοκιμαστική περίοδο ή διαφορετικούς όρους πληρωμής.
4. Επικοινωνήστε καθαρά και ξεκάθαρα.
Μην αφήνετε περιθώρια για παρερμηνείες. Αν έχετε όρια (π.χ. ελάχιστη τιμή πώλησης), δηλώστε τα με σαφήνεια. Μια καλά διατυπωμένη προσφορά δείχνει επαγγελματισμό και σοβαρότητα.
5. Χειριστείτε τις ενστάσεις με ψυχραιμία.
Κάθε σοβαρή διαπραγμάτευση θα έχει αντιρρήσεις. Αντί να αντιδράσετε αμυντικά, ρωτήστε: «Τι θα σας έκανε να αισθανθείτε πιο άνετα με αυτή τη συμφωνία;» Με αυτόν τον τρόπο, μετατρέπετε την αντίρρηση σε ευκαιρία.
6. Ξέρετε πότε να κλείσετε τη συμφωνία.
Αν έχετε καλύψει τις βασικές απαιτήσεις σας και υπάρχει αμοιβαία κατανόηση, μην συνεχίζετε ατέλειωτα τη συζήτηση. Κλείστε τη συμφωνία με αυτοπεποίθηση και σιγουριά.
Συμπέρασμα.
Η επιτυχής διαπραγμάτευση δεν είναι παιχνίδι «νίκης-ήττας». Είναι μια διαδικασία εύρεσης κοινής βάσης. Με προετοιμασία, ευελιξία και στρατηγική, μπορείτε να πετύχετε τη συμφωνία που θέλετε!