Στην BusinessDirect, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα. Κατανοούμε τη σημασία της εμπιστοσύνης στις συναλλαγές και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες που παρέχουμε στην αγορά και πώληση επιχειρήσεων ανταποκρίνονται στις υψηλότερες προσδοκίες σας.
Όροι Επιστροφής Χρημάτων
Η πολιτική επιστροφής χρημάτων μας έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει διαφάνεια και ευελιξία σε κάθε βήμα της συνεργασίας μας. Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας, ισχύουν τα εξής:
- Δικαίωμα Επιστροφής: Μπορείτε να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων εντός (5) ημερών από την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, εφόσον μετά την αγορά κάποιου πακέτου αγγελιών δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία δημοσίευσης της αγγελίας εξαιτίας τεχνικού προβλήματος που οφείλεται αποκλειστικά στην πλατφόρμα μας. Προβλέπεται επιστροφή χρημάτων εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, αρχής γενομένης από την επόμενη της αγοράς οποιουδήποτε συνδρομητικού πακέτου. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Αν πρόκειται για online αγορά με χρήση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτα. Αν πρόκειται για αγορά που έγινε με κατάθεση σε λογαριασμό όψεως της εταιρείας θα γίνει επιστροφή σε τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή. Με το πέρας του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων από μέρος της ιστοσελίδας. Επίσης, αν προκύψει θέμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης της σύμβασης από μέρος του αγοραστή, εφόσον αποδεδειγμένα δεν έχει προχωρήσει σε χρήση της εν λόγω υπηρεσίας, προβλέπεται επιστροφή χρημάτων εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών, αρχής γενομένης από την επόμενη της αγοράς. Με το πέρας του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων από μέρος της ιστοσελίδας.
- Εξαιρέσεις: Σε περιπτώσεις όπου οι υπηρεσίες που παρέχουμε είναι επιτυχείς ή εάν η συνεργασία μας έχει παραβιαστεί από τρίτους εξωτερικούς παράγοντες, η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να μην είναι δυνατή.
- Διαδικασία Αιτήματος: Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο email: infobusinessdirect.gr τηλέφωνο επικοινωνίας: 6984459552. Θα σας ζητηθεί να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με την υπηρεσία και τους λόγους για το αίτημα.
- Χρόνος Επεξεργασίας: Μετά την υποβολή του αιτήματος, η ομάδα μας θα επεξεργαστεί το αίτημά σας εντός 5 εργάσιμων ημερών και θα σας ενημερώσει για το αποτέλεσμα.
Δέσμευση για Ποιότητα
Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Εάν προκύψουν ζητήματα κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας, δεσμευόμαστε να τα αντιμετωπίσουμε με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα. Η εμπιστοσύνη σας είναι το πιο σημαντικό για εμάς, και η πολιτική επιστροφής χρημάτων μας είναι εδώ για να το διασφαλίσει.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την BusinessDirect.